Бизнес-тренинг делового общения «Коммуникативная компетентность»

4-5 октября в Сумах пройдет бизнес-тренинг делового общения «Коммуникативная компетентность». Цель мероприятия - развитие персональной коммуникативной компетентности, навыков межличностного взаимодействия внутри организации и с внешними контрагентами.

Тренер: Безноева Анна Вадимовна -HR-директор, независимый бизнес-тренер, автор научных работ по маркетинговой коммуникации, автор тренингов по коммуникативной компетентности.

Тренинг буде полезен тем, чей профессионализм измеряется умением взаимодействовать с другими людьми: партнерами, конкурентами, сотрудниками, подчиненными.

В первую очередь - это менеджеры по внутренним и внешним коммуникациям, менеджеры по рекламе, по управлению персоналом, по продажам, а также начальники отделов, подразделений и направлений.

В процессе тренинга, участники научатся:
1. Грамотно вступать в контакт (понимать цели и ограничения Вашего собеседника)
2. Определять типы собеседников и выбирать оптимальную тактику общения с ними
3. Читать невербальные сигналы, посылаемые собеседником
4. Эффективно убеждать других и успешно продавать свои идеи
5. Грамотно завершать контакт

Участники откроют для себя основы бизнес-психологии. По результатам тренинга участники смогу сформировать позитивное мышление, разработать навыки убеждения и определить точки входа в эффективную коммуникацию и точки выхода из непродуктивной коммуникации.

Консультирование и сопровождение:
Помощь в расстановках разрешения сложных ситуаций на работе, определения своего места и перспектив в компании, для определения направления бизнеса и т.д. Оказание консультативной и практической помощи в плане развития личностного роста.

Программа мероприятия:
1-ый день
«Бизнес-коммуникация. Инструменты личностного взаимодействия»

1. Модель формирование коммуникативной компетентности
2. Разбор категорий «доверие», «взаимопонимание», «восприятие»
3. Барьеры коммуникации и способы их устранения, золотые правила эффективной коммуникации
4. Невербальная коммуникация: значение, идентификация, развитие позитивных установок, определяющих невербальное поведение человека. Овладение языком тела, повышающим эффективность общения
5. Вербальная коммуникация: способы активного слушания и контролируемого диалога
6. Скрытая коммуникация (зачастую имеет определяющее значение на результат)
7. Отработка навыков: планирования и построения собственных рабочих коммуникаций, активного слушания, аргументации при общении с коллегами и начальниками, управления собственным поведением
8. Формирование пакета базовых коммуникативных инструментов

2-ой день
«Бизнес-коммуникация. Инструменты работы с контрагентами»

1. Синемалогия
2. Внешняя коммуникация: идентификация, значимость, порядок установления, факторы успеха
3. Модель формирования эффективной внешней коммуникации
4. Ролевая игра на закрепление методики с разбором практических ситуаций из опыта участников

Стоимость тренинга:
1300 грн, если оплата произведена за 2 недели
1350 грн., если оплата произведена за 1 неделю
1500 грн., если оплата произведена меньше, чем за 1 неделю

Без НДС (единый налог) - за одного участника.
Для второго и третьего участника скидки - 5 % и 7% соответственно.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, раздаточный материал, кофе-брейки, питание, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

Участники самостоятельно оплачивают проезд, проживание. Организаторами предоставляется помощь в бронировании номеров в гостинице и проездных билетов.

За дополнительной информацией, обращайтесь:
Менеджер по работе с клиентами
Бизнес-программа "VIPresource"
Алина Познанская
+38-063-21-34-553
vipresource@gmail.com