Владимир Боярский: режиссер, который «учит жить»

Любому тренеру известно, что эффективность тренинга, прежде всего, зависит от вовлеченности аудитории. Однако нынешних менеджеров по продажам уже не так просто взять обычными бизнес-играми и сухой теорией. Привыкшие к ежегодным тренингам продавцы откровенно скучают, сводя эффективность обучающих программ к нулю.

Именно в таких ситуациях появляются новаторы, которые могут удивить аудиторию и сделать профессиональный тренинг действительно интересным. Например, снять для продавцов обучающий фильм, как это сделал Владимир Боярский, бизнес-тренер, создатель игровых обучающих фильмов о продажах.

Владимир, как Вы пришли к решению снимать учебные видеофильмы?

Я довольно давно работаю независимым бизнес-тренером. Как-то, во время очередного тренинга по продажам, меня посетила мысль: «А почему бы не задействовать еще один способ представления обучающего материала?». Ведь это так просто – вместо полуторачасовых лекций, на примерах показать аудитории, как должна происходить продажа. Позже обнаружилось еще одно колоссальное преимущество учебных фильмов: они позволяют оптимизировать процесс обучения в крупных компаниях. Единожды заказав создание такого фильма, специалисты по обучению и развитию могут использовать его для адаптации новичков большое количество раз.

То есть, Ваши фильмы предназначены для новичков?

Чаще всего заказывают фильмы именно для обучения и адаптации нового персонала. К примеру, когда сотрудник вступает в новую должность или приходит в новую компанию, ему необходимо некоторое время для того, чтобы изучить свои служебные обязанности и влиться в рабочий процесс. Проводить для одного сотрудника аудиторный тренинг – нерационально, а группа может собираться несколько месяцев. Поэтому в такой ситуации обучающие фильмы позволяют оптимизировать процесс обучения новичка, и помогают ему намного быстрее адаптироваться к новой должности.

Учебные фильмы используются как самостоятельный элемент обучения, или их можно использовать в дополнение к обычным тренингам?

Все учебные фильмы делятся на три типа, каждый из которых решает определенные задачи.
Первый тип фильмов служит дополнением для аудиторных тренингов. Фильм играет вспомогательную роль и зачастую просто иллюстрирует слова тренера.
Вторая категория фильмов используется как самостоятельный метод обучения персонала, однако учебный процесс сотрудник проходит не индивидуально, а с наставником, который контролирует эффективность тренинга с помощью проверочных заданий.
И, наконец, третья категория предназначена для индивидуального просмотра. После фильма сотруднику необходимо проработать пакет вспомогательных документов и выполнить ряд тестов, которые передаются непосредственному руководителю или лицу, ответственному за обучение персонала.

Расскажите о том, как снимаются фильмы.

Работа над любым фильмом состоит из трех основных этапов. Первый и самый важный – это написание сценария и подготовка всех необходимых ресурсов.
Второй этап – это непосредственно съемки. Если первый этап был завершен успешно, второй проходит гладко и быстро: когда есть что, как и кого снимать – съемки длятся от трех дней до недели.
И третья, завершающая стадия – это техническая работа над фильмом. Монтаж, озвучивание, утверждение фильма заказчиком и финальная доработка. Этот этап – самый сложный и ответственный – вы уже видите конечный продукт, но он требует тщательной шлифовки и доработок. К примеру, свою первую ленту я монтировал пять раз, чтобы добиться желаемого результата.

Каким образом вы делаете фильм интересным зрителю?

Каждый мой фильм состоит из нескольких блоков, которые я условно называю сюжетными линиями. Как правило, фильм начинается с диалога: в кадре продавец что-то объясняет клиенту, однако из-за неправильных действий сделка не происходит. Затем следует блок, в котором тренер рассказывает неопытному продавцу о его ошибках, и объясняет, как необходимо поступать, чтобы достигнуть максимального результата. В этот момент может подключаться линия, в которой «случайные люди» говорят, что с их точки зрения, продавец сделал неправильно. Итог подводит графический блок, в котором фиксируются основные тезисы, таблицы графики, и прочее.

Случались ли курьезы во время съемок обучающих фильмов?

Конечно, казусы и киноляпы случаются на каждом шагу. Но иногда происходят случаи, которые съемочная группа вспоминает еще долгое время.
Однажды мы снимали эпизод разговора клиента и продавца перед входом в банк заказчика. Вдруг в кадре появляется дама, которая проходила мимо, и начинает говорить все, что она думает об этом банке и их методах обслуживания клиентов. Все оторопели, а я подошел к оператору и попросил не выключать камеру. Потом неудачный кадр, конечно, пересняли, а эту запись я показал заказчику для повышения корпоративной культуры банка.

Где потенциальные клиенты могут познакомиться с Вашими фильмами?

На данный момент все снятые мной видеофильмы – корпоративные, и каждый из них создан под индивидуального заказчика. Однако в будущем я планирую открыть студию, которая бы снимала учебные фильмы для широкого круга специалистов по продажам в различных сферах.